Définition dmaic

Définition des étapes du DMAIC :

1. Define (Définir) :

   • Cette phase consiste à identifier clairement le problème, le projet ou l’objectif de l’amélioration. Elle inclut la définition du périmètre du projet, la compréhension des exigences des clients ou des utilisateurs finaux, et la formulation d’une déclaration de problème et d’objectifs de projet clairs.

2. Measure (Mesurer) :

   • Mesurer les performances actuelles du processus pour établir une ligne de base. Cela implique la collecte de données pertinentes avant l’amélioration pour comprendre les aspects critiques du processus en cours. Cette mesure aide à quantifier les problèmes et à identifier les opportunités d’amélioration.

3. Analyze (Analyser) :

   • Analyser les données collectées pour identifier les causes profondes des défauts ou des problèmes dans le processus actuel. Des outils statistiques et d’analyse sont utilisés pour découvrir les relations entre les causes et les performances du processus.

4. Improve (Améliorer) :

   • Développer, tester et mettre en œuvre des solutions qui adressent les causes profondes identifiées dans la phase d’analyse. Cette étape peut inclure des modifications de processus, des innovations techniques ou des ajustements dans les pratiques de travail. L’objectif est d’apporter des améliorations substantielles et mesurables.

5. Control (Contrôler) :

   • La dernière phase du DMAIC vise à maintenir les améliorations obtenues. Cela comprend la mise en place de contrôles pour surveiller les processus et maintenir les gains d’efficacité. Les procédures de contrôle qualité, les plans de réponse aux déviations et la formation continue des employés sont des exemples de stratégies utilisées pour assurer la durabilité des améliorations.