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La planification de la capacité, ou « capacity planning », est le processus utilisé par une organisation pour déterminer les ressources informatiques, humaines ou matérielles nécessaires pour répondre aux besoins futurs en matière de charge de travail. Cela implique l’évaluation des performances et de la capacité actuelles des ressources et la prévision de leurs besoins futurs en se basant sur les prévisions de croissance des affaires, les changements de marché ou les innovations technologiques.
Ce processus aide à assurer qu’une entreprise dispose de suffisamment de ressources pour fonctionner efficacement sans interruption tout en évitant le surdimensionnement coûteux. La planification de la capacité peut concerner divers aspects, tels que les infrastructures IT, les installations de production, et les ressources humaines.
Supposons qu’une entreprise de commerce électronique prévoie une augmentation significative de son activité en raison d’une campagne promotionnelle à venir et de la saison des fêtes. Voici comment elle pourrait procéder à une planification de la capacité pour son infrastructure informatique :
Cet exemple montre comment une entreprise peut planifier stratégiquement pour s’assurer qu’elle dispose des capacités nécessaires pour gérer un événement prévu qui augmentera la demande, tout en maintenant un service efficace et sans interruption pour ses clients.
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