Définition TMS (Transport Management System)

Voici une définition des TMS (Transport Management Systems) :

Solution logicielle pour la gestion et l’optimisation des opérations de transport. Gère la planification, l’exécution et le suivi des expéditions. Améliore l’efficacité logistique, réduit les coûts de transport et augmente la visibilité sur la chaîne d’approvisionnement.

Caractéristiques et fonctionnalités :

Planification et optimisation des itinéraires :

Calcul des itinéraires les plus efficaces en tenant compte des contraintes (temps, coût, distances)
Consolidation des chargements pour optimiser l’utilisation des véhicules
Gestion des modes de transport multimodaux (routier, ferroviaire, maritime, aérien)

Gestion des transporteurs :

Base de données des transporteurs avec tarifs, capacités et performances
Sélection automatique des transporteurs en fonction des critères définis
Négociation et gestion des contrats de transport

Suivi en temps réel :

Géolocalisation des expéditions et des véhicules
Alertes en cas de retards ou d’incidents
Mise à jour automatique des statuts de livraison

Gestion documentaire :

Génération automatique des documents de transport (lettres de voiture, connaissements, etc.)
Archivage électronique des documents
Gestion des formalités douanières

Analyse et reporting :

Tableaux de bord de performance (KPIs)
Analyse des coûts de transport et identification des opportunités d’économies
Rapports personnalisables pour la prise de décision

Intégration et connectivité :

Interfaçage avec les systèmes ERP, WMS et CRM de l’entreprise
Connexion avec les plateformes des transporteurs et des clients
APIs pour l’échange de données en temps réel

Gestion des exceptions :

Détection et gestion automatisée des anomalies
Workflows pour la résolution des problèmes
Suivi des réclamations et des litiges

Facturation et audit :

Vérification automatique des factures des transporteurs
Allocation des coûts par client, produit ou département
Réconciliation des factures avec les bons de commande

Gestion de la conformité :

Suivi des réglementations de transport (temps de conduite, marchandises dangereuses)
Gestion des certifications et des licences des transporteurs
Conformité aux normes environnementales et calcul de l’empreinte carbone

Prévisions et modélisation :

Prévision de la demande de transport
Simulation de scénarios pour l’optimisation du réseau de transport
Analyse prédictive pour anticiper les perturbations

Gestion des retours :

Planification et suivi des retours de marchandises
Optimisation de la logistique inverse
Intégration avec les processus de service après-vente

Sécurité et gestion des risques :

Évaluation et suivi des risques liés au transport
Gestion des assurances et des déclarations de sinistres
Sécurisation des données sensibles

Support mobile :

Applications mobiles pour les chauffeurs et les gestionnaires de flotte
Signature électronique et preuve de livraison sur mobile
Accès aux informations de transport en déplacement

Intelligence artificielle et Machine Learning :

Optimisation dynamique des itinéraires basée sur l’apprentissage automatique
Prédiction des délais de livraison en tenant compte des conditions en temps réel
Recommandations automatisées pour l’amélioration continue

Gestion de la qualité :

Suivi des indicateurs de qualité de service des transporteurs
Gestion des enquêtes de satisfaction client
Amélioration continue des processus de transport

Cette définition met en lumière la complexité et la portée étendue des TMS modernes, qui vont bien au-delà de la simple gestion des expéditions pour englober l’ensemble de la chaîne logistique et offrir des outils avancés d’optimisation et d’aide à la décision.